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El Comercio Electrónico En Internet

El comercio electrónico

El comercio electrónico, mejor conocido como e-ccomerce (del Inglés electronic commerce), concierne la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos como Internet u otras redes informáticas. El medio de pago de dichos intercambios es un medio electrónico, como las tarjetas de crédito, moneda electrónica, PayPal, transferencias bancarias desde Internet, etc.

Este tipo de comercio tiene su origen en la venta por catálogo que más tarde revolucionó en la venta directa desde la televisión. En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa “Un Mercado Global para PYMEs”, para acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, en esta ocasión se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global.

Ya hemos dicho que la mayor parte del comercio electrónico se hace a través Lee más »

La Distribución Digital

La distribución digital

Parece que no pero la distribución digital, en el ámbito del e-comerce, ocupa el primer puesto. Entonces veamos más detalladamente de que se trata.

Antes de todo expliquemos brevemente de que se trata.

La distribución digital es el acto a través del cual las personas pueden obtener información digital y contenidos a través de Internet, ya sean productos o servicios. A partir del nuevo milenio dicha distribución ha crecido enormemente y de manera continua, gracias sobre todo a la llegada de la banda ancha y a los bajos precios de navegación. Los principales sectores de la distribución digital son: libros, películas, música, software, programas de televisión y videojuegos. Todos estos tipos de información se pueden digitalizar fácilmente, aunque algunos necesitan de una conexión a Internet veloz, como es el caso de los videojuegos y de las películas. Lee más »

Shopping Addicted

Shopping addicted

Al sexo femenino le gusta mucho ir de compras, eso está claro, pero esto en la vida real puede volverse un problema, cuando se hacen compras compulsivas, cosa que sucede a menudo tras períodos de depresión. Puede pasar que una persona se sienta mejor si se da una vuelta por los negocios, pero no debe exagerar, a menos que no sea la hija de Madonna que le dan un montón de dinero semanalmente….

De todos modos, aunque uno esté en las posibilidades económicas de comprar lo que quiera, será buena cosa no dejarse transportar por el impulso y mantener el control de la situación. Cuando se va de compras se prueba una especie de excitación, una fiebre que se calma sólo dopo que se ha pagado; entonces no es el objeto comprado el que cuenta, sino el acto mismo del comprar.

Soluciones a este problema son por ejemplo no salir de compras sino verse con una amiga para tomar algo y charlar un rato, leer, ir al cine, en fin, hacer algo que nos agrade. Si no queremos renunciar a salir de compras, entonces será buena cosa llevar el dinero contado.

¿Pero esto puede suceder en Internet? Pues la verdad es que sí y no hace falta salir de casa. Una persona puede perder cantidad de horas mirando negocios o comprando cosas que de verdad no le sirven. Lee más »

Medios De Pago

Medios de pago en el comercio electrónico

Los medios de pago tradicionales son los siguientes:

• Pago Contrareembolso: se paga al contado cuando se recibe la mercancía. Es importante comprobar exactamente la dirección física del comprador porque el proceso de retorno de la mercancía es muy caro y si tuviera que regresar le toca pagarlo al vendedor.
• Pago mediante giro postal o telegráfico: sistema tradicional ofrecidos por el correo, simple y eficaz. Se envía la mercancía después de la recepción del dinero.
• Western Union: esta red de pago global tiene unos 390.000 agentes en más de 200 países del mundo y está bien para envíos que no gran valor. El comprador entrega el dinero en una agencia Western Union, y el vendedor acude a otra agencia de su ciudad para retirar el dinero. La comisión cobrada por Western Union es inferior a la comisión bancaria.
• Cargo en cuenta o Domiciliación bancaria: se cobra directamente en el banco del comprador, previa autorización.
• Tarjetas chip de prepago: se recarga la tarjeta en el cajero automático para ser utilizada en cualquier momento. Se pueden usar sea en compras físicas que en compras a través de Internet, pero en este último caso es necesario que los agentes posean un sistema de conexión a la red. Lee más »

Seguridad En El Comercio

Sobre la seguridad en el comercio electrónico

El hecho de que todos puedan comprar o vender tiene un riesgo, el que una de las dos partes actúe en forma fraudulenta. Es importante saber quien es la persona que está vendiendo o comprando, ya lo ven en e-bay lo que pasa, hay muchos “vendedores fantasma”; pero también estar ciertos de quien es el comprador puede ser un problema, ¿estamos seguros de que no está falsificando su identidad?

Aún así, debido a que el comercio electrónico forma parte de la vida moderna de las personas y que cada día se realizan millones de transacciones, podemos pensar que todo este mundo virtual es seguro. Y efectivamente las transacciones en internet pueden ser seguras gracias al desarrollo de la tecnología, pero también hay que llevar cuidado, sobre todo si estos datos quedan en la fotocopiadora o se echan a la papelera, porque alguien podría obtenerlos.

Para poder decir que un sistema de pago on line sea seguro y confiable debe atender a cuatro elementos:

1. Privacidad: hay que evitar que gente no autorizada pueda tener acceso a la información. Así que cuidado donde se guardan los datos y que hacemos con ellos.
2. Validación de la identificación: hay que identificar a las partes a través del intercambio de información, ya sean mensajes, facturas, cuentas bancarias, tarjetas de crédito, etc. Lee más »

Blippy: Compartir Las Compras

Compartir las compras en Internet con Blippy

Compartir enlaces, fotos, vídeos, noticias y más cosas es una acción que se hace mucho en internet. Las personas tienen siempre más la posibilidad de comunicar con otras personas de la red, decir lo que piensan, hablar de su vida, de lo que están haciendo en ese preciso momento, etc. El èxito en todo el mundo de los social networks como Facebook y Twitter lo demuestra. Se trata de una nueva dimensión de la red, la dimensión social. De algún modo esta nueva dimensión ha revolucionado la manera de comunicar y a tal propósito llega blippy.com.

El servicio ofrecido por Blippy es muy interesante y su particularidad es que está concentrado en las compras en la red. Nuestros contactos vendrán constantemente informados sobre nuestras operaciones comerciales, cada vez que las vamos cumpliendo en internet. Todos pueden saber de manera inmediata cuales compras hemos hecho y cuanto nos hemos gastado, todo gracias a una conexión de nuestras cuentras con distintos servicios que se ocupan de e-commerce. Lee más »

Ventas y Comisión Europea

Ventas fronterizas y Comisión Europea

Gracias a internet es posible hacer compras en otros países y lo que seguramente agrada a la gente es poder comprar cosas que no encuentran en su propio país, como productos de enogastronómicos particulares, para hacer un ejemplo.

Nace, entonces, la necesidad de tutelarse de frente a este tipo de ventas, cosa que hasta ahora no ha sido tomada en serio por ninguna organización en particular. Pero finalmente la Comisión Europea se ha decidido a echar una mano a los consumidores y desea aumentar las garantías de estos de frente al comercio electrónico.

Dicha propuesta lo que intenta es reducir los trámites administrativos que disuaden a las empresas de pasar las fronteras nacionales para realizar transacciones internacionales de comercio electrónico, cosa que impide que los consumidores puedan acceder a una mayor oferta.

Así pues la Comisión Europea ha propuesto reconocer una serie de derechos a escala europea para ayudar a los consumidores en sus compras, sea en Internet que en las tiendas físicas.

Uno de los derechos impuestos por la Unión Europea exigirá a los vendedores en línea claridad de la información sobre los precios, sobre los gastos y sobre las tasas adicionales, todo esto antes de firmar un contrato. Lee más »

Comprar En Seguridad

Hacer compras en seguridad

El shopping en línea está aumentando de manera exponencial, como evidencian las últimas investigaciones de mercado conducidas por la agencia holandés Locatus.

La notizia no sorprende mucho si pensamos a cuanto sean convenientes las compras en Internet. Haciendo una media podremos observar como los precios de los productos presentes en la red, con la expedición comprendida, sean normalmente más convenientes de un 15% respeto a los mismos productos comprados en las normales cadenas de negocios físicos.

Y no olvidemos la posibilidad de ahorrar sobre los gastos de la gasolina y del aparcamiento, estando cómodamente sentados delante a nuestro ordenador.

Pero, desafortunadamente, el hecho de comprar en internet también tiene sus peligros.

Los daños más comunes:

Los cyber criminales normalmente distribuyen softwares malignos y virus capaces de interceptar los datos sensibles como los pagos de las tarjetas de crédito; también usan instalar en nuestros ordenadores spyware (verdaderas espías informáticas) y keylogger que registran y transmiten todo lo que escribimos. Los sistemas de pago muy conocidos como PayPal o los sitios de astas en línea como eBay son un objetivo sensible para los cyber criminales. También intentan reciclar el dinero a través de Internet, por ejemplo comprando productos con tarjetas de crédito de las que conocen los datos personales de los propietarios a los que se las han robado; el dinero viene a menudo reciclado a través de eBay, volviendo a vender los objetos antes comprados.

Por este motivo es oportuno adoptar algunas simples medidas de precaución:

1. Comprar sólo en negocios que gozan de una buena reputación. Lee más »

Tendencias En El Comercio

Números sobre las tendencias en el comercio electrónico

Si debemos hablar de cifras debemos decir que solo el 16% de los españoles usan el comercio electrónico, frente al 28% de la media europe; que traducido quiere decir siete millones de usuarios habituales de dicho comercio. Y no obstante los españoles prefieran hacer sus compras por web, sea por los precios más bajos que por la comodidad, no es el caso de los bienes duraderos como el coche o electrodomésticos, para eso prefieren verlos personalmente y poder tocar con mano; en fin de cuentas ¿quién compraría un coche que nunca ha probado?, eso de internet puede ayudar al inicio, para encontrar la oferta, pero luego habrá que verificarla.

¿Entonces cuales son los productos más demandados en la web? Pues el turismo (cosas como billetes o reservas de alojamientos), el ocio (reservas de entradas de espectáculos varios…) y la cultura.

La forma de pago más usada en absoluto es la tarjeta de crédito. Lo prefieren un 47% de los españoles. España, además se posiciona al segundo puesto de entre los países europeos con más productos on line financiados, un 14%, superando de esta manera de 10 puntos percentuales la media europea.

Así que si los españoles usan menos el comercio electrónico, cuando lo usan prefieren la tarjeta de crédito, que parece ser una opción fácil y segura. Lee más »

Salón del Comercio Electrónico

1^er Salón Profesional del Comercio Electrónico y Negocios Online

Tanto hablar de comercio electrónico, de ventas, de negocios, de percentuales, de estrategias y ya está aquí, finalmente llegó el Ecommretail Show, el 1^er Salón Profesional del Comercio Electrónico y Negocios Online. Tendrá lugar el 15 y 16 de abril de 2010 en el pabellón ocho de la Fira de Barcelona. Desde luego estamos hablando de un evento muy importante al mundo y si desean pueden adquirirsus entradas gratis, basta rellenar este módulo: ecommretail.com/form-feria/FormFeria.html Entre las personas que pueden obtener entradas gratis están los webmasters, así que me parece que lo han pensado muy bien. Pero ahora veamos más en el detalle de que va eso.

Ecommretail Show reune a las empresas más importantes del sector del e-commerce en una misma área de exposición; una ocasión única para conocer bien las ventajas y novedades de un sector que está siempre en alza. Una posibilidad también para las varias empresas que todavía no están presentes en la red pero que se lo tienen planteado, podrán descubrir muchas cosas de forma rápida y sencilla. Lee más »