Ventas y Comisión Europea
Escrito por Admin Shop el December 17, 2009 – 8:49 pm -Ventas fronterizas y Comisión Europea
Gracias a internet es posible hacer compras en otros países y lo que seguramente agrada a la gente es poder comprar cosas que no encuentran en su propio país, como productos de enogastronómicos particulares, para hacer un ejemplo.
Nace, entonces, la necesidad de tutelarse de frente a este tipo de ventas, cosa que hasta ahora no ha sido tomada en serio por ninguna organización en particular. Pero finalmente la Comisión Europea se ha decidido a echar una mano a los consumidores y desea aumentar las garantías de estos de frente al comercio electrónico.
Dicha propuesta lo que intenta es reducir los trámites administrativos que disuaden a las empresas de pasar las fronteras nacionales para realizar transacciones internacionales de comercio electrónico, cosa que impide que los consumidores puedan acceder a una mayor oferta.
Así pues la Comisión Europea ha propuesto reconocer una serie de derechos a escala europea para ayudar a los consumidores en sus compras, sea en Internet que en las tiendas físicas.
Uno de los derechos impuestos por la Unión Europea exigirá a los vendedores en línea claridad de la información sobre los precios, sobre los gastos y sobre las tasas adicionales, todo esto antes de firmar un contrato. Otro de los derechos concierne el refuerzo de la protección de los consumidores frente al retraso en la entrega o al incumplimiento de la obligación de entrega. En toda la UE vendrán establecidos otros derechos firmes para los consumidores, en cosas como periodos de reflexión, devoluciones, reembolsos, reparaciones, garantías y cláusulas contractuales abusivas.
Esta propuesta concierne sobre todo al comercio electrónico. Lo que se intenta es aumentar la confianza de los consumidores y reducir los trámites administrativos, para que las empresas no estén disuadidas en cruzar las fronteras nacionales; de esta manera la gente podrá disfrutar de una mayor oferta.
Dicha propuesta tiene requiere el obligo de exposición clara en el punto de venta de la información sobre los derechos de los consumidores, para que la gente se pueda enterar. Podríamos decir también que se trata de la simplificación de las cuatro directivas de la Unión Europea presentes hoy materia de ventas transfronterizas y comercio electrónico, reunidas en un único conjunto de normas.
Etiquetas: Comisión Europea, ventas
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